Colas Management Assist' : Gamifier un outil de remontée terrain sur les chantiers

Management Assist' est une application mobile imaginée par Colas Alaska, filiale du leader mondial des infrastructures de transport, pour transformer la gestion opérationnelle des chantiers grâce à la gamification.

J'ai pris en charge l'UX, l'UI et la charte graphique de l'application, jusqu'à la bibliothèque de composants et au document de présentation produit.

Le contexte

Sur les chantiers, l'information circulait mal : la remontée terrain était un process pénible, et les collaborateurs manquaient de visibilité sur le travail des uns et des autres.

La solution

Le parti pris a été de rendre la remontée terrain engageante plutôt que contraignante. L'application liste les tâches du chantier, au choix ou attribuées, et un système de points d'équipe permet de suivre l'avancement aux niveaux micro et macro. Chaque matin, une rétrospective de la veille affiche un score, le type de tâche favori et les collègues qui ont pu être aidés.

Le produit

Les équipes suivent leurs missions en temps réel, visualisent leurs performances quotidiennes et se situent dans le classement de leur équipe. Médailles, combos et scores renforcent la cohésion tout en permettant à chaque opérateur de mesurer concrètement sa contribution à la réussite collective.

Une bibliothèque complète de composants modulaires garantit la robustesse de la solution et sert de socle aux développements futurs.

Pour accompagner le déploiement, un document de présentation fait découvrir aux collaborateurs l'étendue des fonctionnalités, afin de faciliter l'appropriation de l'outil par l'ensemble des équipes.